Versandinformationen
Hier findest du alle Antworten zu deiner Bestellung
Wir versenden ausschließlich mit DHL
- Da unsere Prozesse so gut es geht optimiert sind, kannst du von einer Lieferzeit von 1-3 Tagen Werktagen innerhalb Deutschlands rechnen.
- Für Bestellungen ins Ausland brauchen wir ungefähr 2-5 Werktage
Die Versankosten für die jeweilige Region, werden automatisch im Warenkorb berechnet und trägst du.
Wenn du dich jedoch für unser Projekt begeistern kannst, würden wir uns freuen, wenn wir in Kontakt bleiben.
Einfach unseren Newsletter abonnieren und einen 10€ Gutschein für deine erste Bestellung von uns bekommen.
Gutscheincode im Warenkorb eingeben und wie von Zauberhand verschwinden deine Versandkosten.
Kleine Aufmerksamkeiten erhalten die Freundschaft...
- Ja ! Aber nur an DHL - Packstationen. Und natürlich direkt zu dir nach Hause...
- Packstationen welche nicht zu DHL gehören, können wir leider nicht anfahren.
Retouren
Hier haben wir einmal kurz die wichtigsten Punkte für dich zusammengefasst
Für Retouren musst du bitte unser Retourenformular einmal ausdrucken und dieses ausgefüllt mit in deinen Karton legen.
Ansonten können wir deine Retoure nicht zuordnen und bearbeiten.
Den Download Link findest du unten auf dieser Seite
Das kannst du frei entscheiden, womit du deine Retoure versenden möchtest.
Wichtig ist nur die korrekte Adresse, welche auf dem Retourenformular steht, als Empfänger anzugeben.
Wie gerade beschrieben, findest du alle Informationen die du benötigst, auf unserem Retourenformular
Deine Retoure wird von unserer Retourenabteilung kontrolliert sobald diese bei uns eingegangen ist. Wenn der Artikel unbeschädigt ist und nicht bereits von dir getragen wurde, werden wir umgehend die Erstattung veranlassen
Die Kosten für den Rückversand übernimmst du, daher kannst du auch frei wählen mit welchem Diensleister du deine Retoure zu uns schicken möchtest
Kein Problem, einfach den Artikel zusammen mit dem Retourenformular zurücksenden.
Wir schicken dir dann umgehend dein Geld zurück. Leider können wir es nicht intern verrechnen daher musst du eine neue Bestellung machen.